Foire à questions
Voici les questions les plus frequemment posés par nos clients.
FAQ
Les services
Quels types de jardins entretenez-vous?
Jardinologie se spécialise dans l’entretien et la restauration de jardins résidentiels. Qu’il s’agisse d’une plate-bande envahie par les mauvaises herbes, d’un jardin ayant besoin d’un entretien régulier ou d’un aménagement qui a simplement perdu de son éclat, l’objectif est de redonner vie à votre jardin tout en mettant vos plantes en valeur.
Quels types de clients desservez-vous?
Les services de Jardinologie s’adressent à toute personne qui souhaite profiter d’un jardin en santé sans avoir à effectuer elle-même tout l’entretien. Parmi notre clientèle, on retrouve notamment :
- les aînés qui souhaitent continuer à profiter de leur jardin en toute tranquillité;
- les personnes dont l’horaire chargé laisse peu de temps pour le jardinage;
- les personnes qui reviennent d’une maladie, d’une blessure ou d’une période difficile;
- les propriétaires dont le jardin est très grand ou devenu trop exigeant à entretenir seuls;
- les personne qui souhaite simplement obtenir un coup de main pour un beau jardin en santé.
Que vous ayez besoin d’une intervention ponctuelle ou d’un entretien régulier, les services sont adaptés à vos besoins.
Ma plate-bande est très petit. Acceptez-vous quand même ce type de projet?
Absolument. Il n’est pas nécessaire d’avoir un grand terrain pour profiter des services de Jardinologie. Une seule plate-bande ou un petit coin de vivaces peuvent bénéficier d’un entretien professionnel. Chaque jardin, quelle que soit sa taille, mérite d’être mis en valeur.
Quelle est la différence entre le jardinage, l'horticulture, l'entretien de terrain générale et l'aménagement paysager?
Ces trois domaines sont complémentaires, mais ils répondent à des besoins différents.
Le jardinage est l’art et la pratique d’entretenir, d’améliorer et de mettre en valeur un jardin. Il comprend notamment le désherbage, la taille, la plantation, la transplantation, la division des vivaces, les nettoyages saisonniers et les soins apportés aux végétaux. C’est un travail pratique qui demande de l’expérience, de l’observation et une bonne connaissance des plantes.
L’horticulture est une discipline qui étudie la culture des végétaux. Les horticulteurs peuvent travailler dans des domaines variés comme la production en serre, les pépinières, les vergers, la recherche, l’enseignement ou le conseil spécialisé.
Un service d’entretien de terrain effectue généralement des travaux comme la tonte de pelouse, le débroussaillage, le ramassage de feuilles ou l’entretien général du terrain.
L’aménagement paysager consiste à concevoir et à construire des espaces extérieurs. Cela peut comprendre les plans d’aménagement, les patios, les murets, les systèmes de drainage, les pavés, les plantations de grande envergure et d’autres travaux de construction paysagère.
Jardinologie se spécialise dans l’entretien, la restauration et l’embellissement des jardins existants. L’objectif est de mettre en valeur votre jardin, de favoriser la santé des plantes et de créer un espace agréable à vivre, sans entreprendre de grands travaux d’aménagement. Un beau jardin ne dépend pas seulement de ce qu’on plante, mais surtout de la façon dont on l’entretient.
Si vous hésitez, n’hésitez pas à communiquer avec Jardinologie. Si le projet ne correspond pas à nos services, nous vous le dirons et pourrons, lorsque possible, vous orienter vers le bon professionnel.
Tarifs et facturation
Comment fonctionne la tarification?
Les travaux sont facturés à l’heure. Le taux horaire varie selon le type de travail à effectuer (entretien régulier, nettoyage saisonnier, taille spécialisée, etc.) et est toujours confirmé avant le début des travaux.
Vous ne payez que pour le temps réellement consacré à votre jardin.
Offrez-vous un reçu pour le crédit d'impôt pour ainés?
Oui. Sur demande, un reçu détaillé peut être remis pour les services admissibles afin de vous permettre de faire une demande dans le cadre du crédit d’impôt pour le maintien à domicile des aînés, lorsque les conditions du programme sont remplies.
Comme l’admissibilité dépend de votre situation et des règles gouvernementales en vigueur, il est recommandé de vérifier si vos dépenses sont admissibles.
Remettez-vous une facture?
Oui. Tous les travaux réalisés par Jardinologie sont facturés. En tant qu’entreprise enregistrée, Jardinologie remet une facture détaillée pour chaque intervention, vous offrant une preuve officielle des services rendus et des montants facturés.
Cette facture peut également être utilisée, lorsque les règles fiscales le permettent, pour une demande de crédit d’impôt ou de déduction fiscale.
Quels sont vos tarifs?
Les tarifs varient selon le type de travail à effectuer. Le taux applicable est toujours confirmé avant le début des travaux.
Les taux horaires les plus courants sont les suivants:
- Entretien régulier : 35 $/heure
- Nettoyage printanier et travaux de remise en état : 45 $/heure
- Travaux exigeants ou renouveau de jardins extremement négligés: 60 $/heure
Grâce à une approche efficace et à plusieurs années d’expérience, Jardinologie accomplit souvent en quelques heures ce qui prendrait une journée entière à une personne moins expérimentée.
Nous sommes fiers du travail que nous accomplissons. Chaque intervention est réalisée avec minutie, efficacité et le souci du travail bien fait.
La méteo
Travaillez-vous s'il pleut?
Non. Bien que la pluie soit essentielle à la santé et à la croissance des vivaces et des arbustes, elle crée d’importantes contraintes pour les travaux de jardinage.
Un sol détrempé se travaille mal et se compacte très facilement. Cette compaction réduit la circulation de l’air et de l’eau dans le sol et peut nuire à la santé de votre jardin.
En cas de pluie ou lorsque le sol est encore trop humide, le rendez-vous sera donc reporté à la prochaine disponibilité.
Que se passe-t-il après plusieurs jours de pluie?
Même lorsque la pluie est terminée, il est possible que les travaux doivent être reportés de quelques jours. Selon le type de sol, l’emplacement du jardin et la quantité de pluie tombée, le terrain peut demeurer détrempé bien après le retour du beau temps.
Travailler dans un sol trop humide est non seulement moins efficace, mais peut aussi compacter le sol et nuire à la santé de vos plantations. Jardinologie privilégie toujours des conditions qui permettent de travailler efficacement tout en protégeant votre jardin.
Dès que le sol est suffisamment ressuyé, les travaux reprennent normalement.
Travaillez-vous pendant les périodes de grande chaleur?
Non. Lorsque la température et l’humidex atteignent des niveaux élevés, les travaux sont reportés pour des raisons de sécurité.
Contrairement à plusieurs emplois extérieurs, le jardinage consiste à travailler penché ou accroupi pendant des heures, souvent sans vent et en plein soleil. Les plates-bandes deviennent très chaudes et le sol dégage également beaucoup de chaleur, ce qui rend les conditions encore plus exigeantes que la température affichée.
À cela s’ajoutent les vêtements de protection, les gants et les déplacements répétés avec les outils et les résidus végétaux, ce qui augmente encore davantage la charge physique.
Dans ces conditions, les risques d’épuisement, de coup de chaleur et d’insolation augmentent rapidement. La sécurité passe toujours avant l’horaire, alors afin d’offrir un service sécuritaire et de qualité, les travaux reprennent dès que les conditions météorologiques redeviennent plus favorables.